ในการร้องเรียนจำเป็นต้องมีการระบุรหัสตู้ เพื่อยืนยันจุดที่ท่านส่งข้อมูล เช่น AMT37000000 หรือทำการ สแกน QR-CODE โดย การสแกน QR-CODE ท่านสามารถโหลดแอพพลิเคชันสำหรับสแกน QR-CODE หรือใช้ ตัวอ่าน QR-CODE ในแอพ LINE หรือ FACEBOOK ได้ และหากท่านไม่สามารถสแกน QR-CODE ได้ท่านสามารถกรอกรหัส ใต้ QR-CODE แทนการสแกนได้ จากนั้นทำการกรอกรายละเอียดที่ท่านต้องการร้องเรียน หากมีรูปภาพท่านสามารถแนบรูปภาพได้ แล้วคลิกปุ่ม ร้องเรียนทีนที